Datenschutzerklärung

Datum 01.01.2022 (v1)

Information über die Erhebung personenbezogener Daten

Bei huulo.io («wir» oder «uns») hat der Schutz und die Sicherheit Deiner personenbezogenen Daten oberste Priorität. Du kannst von uns erwarten, dass wir mit Deinen Daten sensibel und sorgfältig umgehen und für eine hohe Datensicherheit sorgen.

Wir erheben und verwenden Deine personenbezogenen Daten ausschliesslich im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Dir bearbeiten, wofür wir diese Daten benötigen und welche Rechte Du im Zusammenhang mit der Bearbeitung Deiner personenbezogenen Daten hast. Die Datenschutzerklärung gilt für folgende Websites: www.huulo.io, .huulo.app oder auch weitere Domains, welche auf Instanzen unserer Lösungen verweisen (zusammen «Websites»).

Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf den Websites von huulo ist die:

ICF Media GmbH
Zürichstrasse 131
CH-8600 Dübendorf
Schweiz
Tel: + 41 43 366 76 76
E-Mail: hallo@huulo.io

Bei Fragen zum Datenschutz, wenden Sie sich bitte an privacy@huulo.io.

Umfang der Datenerhebung und -Bearbeitung

Wenn wir den Begriff «Personenbezogene Daten» in unserer Datenschutzerklärung verwenden, meinen wir alle Angaben und Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören z.B. der Name, die Adresse, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse oder eine Dir von Deinem Internetprovider zugewiesene IP-Adresse. Die Nutzung unserer Websites ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Websites personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

Protokolldaten

Wenn Sie unsere Websites besuchen, speichern unsere Webserver temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei, den sog. Server-Logfiles. Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung während 14 Monaten von uns gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs/Abrufs
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgte
  • Name und URL der abgerufenen Daten
  • Betriebssystem Ihres Rechners
  • von Ihnen verwendeter Browser (Typ, Version und Sprache)
  • Name Ihres Internetzugangsproviders
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • zuletzt besuchte Website
  • Browsereinstellungen
  • Sprache und Version der Browsersoftware
  • Gerätetyp (Desktop, Tablet, Mobile)

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung unserer Websites zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, zur Optimierung unserer Services sowie zu internen statistischen Zwecken. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte oder eine anderweitige Verwendung findet nicht statt. Ein personenbezogenes Nutzerprofil wird nicht erstellt.

Kontaktaufnahme

Auf unseren Websites findest Du Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen und eine Anfrage an uns zu richten. In diesem Fall werden die von Dir gemachten Angaben zur Konversation mit Dir bzw. zum Zwecke der Bearbeitung Deiner Anfrage und deren Abwicklung bearbeitet.

Wenn Du uns über das Kontaktformular kontaktieren möchtest, sind die mit einem * markierten (selbstdeklarierten) Angaben zwingend erforderlich.

Die in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für die Beantwortung Deiner Fragen bzw. für die Erbringung der von Dir gewünschten Dienstleitungen verwendet.

Du kannst dieser Datenbearbeitung jederzeit widersprechen. Sende Deinen Widerspruch bitte an privacy@huulo.io. In einem solchen Fall wird Deine Anfrage nicht weiter bearbeitet.

Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald die von Dir gestellte Anfrage erledigt ist. Dies ist dann der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschliessend geklärt ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

huulo-Konto

Sofern Du die Funktionen von huulo nutzen möchtest, musst Du online ein huulo-Konto anlegen und den Registrierungsprozess abschliessen. Die dazu eingegebenen personenbezogenen Daten werden für die Nutzung unserer Services gespeichert. Hierzu zählt auch die plattformgestützte Kommunikation mit Dir (z.B. E-Mails mit Informationen über Produkt-Updates oder andere Supportinformationen).

Die Registrierung für ein huulo-Konto erfolgt unter Angabe Ihrer personenbezogenen Daten entweder über huulo.io oder eine Subdomain unter *.huulo.app oder einer eigenen Domain einer unserer Kunden. Dafür brauchst Du Zugriff auf Dein E-Mail-Konto. Mit der Eröffnung eines huulo-Kontos erhältst Du einen passwortgeschützten direkten Zugang zu Deinen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.

Wenn Du ein huulo-Konto anlegst, sind die mit einem * markierten (selbstdeklarierten) Angaben zwingend erforderlich und Du musst dich mit unseren AGB einverstanden erklären.

Nach der Bestätigung Deiner E-Mail-Adresse bist Du registriert und das Benutzerkonto ist angelegt. Nach der Registrierung kannst Du dich mit deinem huulo-Konto einloggen und Deine Angaben, Verknüpfungen mit Onlinediensten und freigegebenen Daten verwalten oder neue Funktionen einrichten.

Algolia

Wir verwenden für unsere Website Algolia, ein Webhosting- und Backend-Service mit Datenzentrum in Deutschland. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Algolia Inc., 301 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Algolia erfüllt alle DSGVO Richtlinien: https://support.algolia.com/hc/en-us/articles/4406981943569-What-do-you-do-about-General-Data-Protection-Regulation-GDPR-.
Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Algolia verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://www.algolia.com/policies/privacy/.

Matomo

Wir verwenden auf unserer Website Matomo, eine Analyse-Software für Websites. Softwareanbieter ist das neuseeländische Unternehmen InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Neuseeland. Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Matomo verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://matomo.org/privacy-policy/. Fragen zum Datenschutz können Sie per E-Mail an privacy@matomo.org richten.
Alle Analyse Daten von Matomo bleiben auf unseren eigenen Server in der EU und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sentry

Wir verwenden den Dienst Sentry (Sentry, 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA), um die technische Stabilität unseres Dienstes durch Überwachung der Systemstabilität und Ermittlung von Codefehlern zu verbessern. Sentry dient alleine diesen Zielen und wertet keine Daten zu Werbezwecken aus. Die Daten der Nutzer, wie z.B. Angaben zum Gerät oder Fehlerzeitpunkt werden anonym erhoben und nicht personenbezogen genutzt sowie anschließend gelöscht. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sentry: https://sentry.io/privacy/.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir behandeln Deine personenbezogenen Daten grundsätzlich vertraulich und geben sie nur weiter, wenn Du dem ausdrücklich zugestimmt hast, wir rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist. Dabei werden die rechtlichen Vorschriften zur Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte selbstverständlich eingehalten.

Sofern wir Dritte beiziehen, um unsere Leistungen bereitzustellen, ergreifen wir geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Massnahmen, um für den Schutz Deiner personenbezogenen Daten gemäss den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen.

Wenn das Datenschutzniveau in einem Land, in dem die Daten bearbeitet werden, nicht den anwendbaren Datenschutzbestimmungen entspricht, stellen wir sicher, dass der Schutz Deiner personenbezogenen Daten demjenigen in der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) jederzeit entspricht. Diese Sicherstellung nehmen wir insbesondere vor durch das Abschliessen sogenannter Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission mit den betreffenden Unternehmen und/oder durch Vorhandensein anderer Garantien, die dem anwendbaren Recht entsprechen.

Cookies

Wir verwenden auf unseren Websites sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) abgelegt und gespeichert werden. Cookies werden von uns eingesetzt, um Dich beim nächsten Besuch auf unseren Websites automatisch wiederzuerkennen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unsere Websites nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten und Dir den Besuch auf unseren Websites so angenehm wie möglich zu machen. Ausserdem ist mittels Cookies eine Analyse Deiner Nutzung unserer Websites möglich.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte Session-Cookies. Diese werden automatisch gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schliessen. Andere Cookies bleiben über den jeweiligen Nutzungsvorgang hinaus auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Du diese löschst. Des Weiteren verwenden wir Analyse-Cookies. Diese werden zur Analyse Deines Surfverhaltens verwendet. Die erhobenen Daten werden ausschliesslich für die Optimierung der Leistungsfähigkeit und der Gestaltung unserer Websites genutzt. Die Daten werden jedoch in anonymisierter Form erhoben und ausschliesslich von uns verwendet. Die in den Cookies gespeicherten Informationen werden nicht verwendet, um Dich zu identifizieren, und werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten von Dir zusammengeführt.

Die meisten Internetbrowser sind regelmässig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Willst Du dies nicht, kannst Du deinen Browser so einrichten, dass er Dich über das Setzen von Cookies informiert und Du die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle nur im Einzelfall erlaubst oder generell ausschliesst. Du kannst auch das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Ausserdem kannst Du bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme löschen.

Die Vorgehensweise beim Kontrollieren und Löschen von Cookies ist von dem von Dir verwendeten Internetbrowser abhängig. Informationen dazu findest Du im Hilfe-Menü Deines Browsers. Bitte beachte, dass einzelne Funktionen unserer Websites möglicherweise nicht funktionieren, wenn Du die Verwendung von Cookies deaktivierst.

Speicherdauer

Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, bearbeiten und speichern wir Deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Sobald Deine personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder eine vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abläuft, werden Deine personenbezogenen Daten grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder gesperrt.

Datensicherheit

Wir haben technische, vertragliche und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Hierzu gehört unter anderem die Verwendung von anerkannten Verschlüsselungsverfahren (z.B. Verschlüsselung mittels SSL/TLS). Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst und verbessert.

Auch den eigenen, unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden. Überdies wird diesen der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur soweit notwendig gewährt.

Links zu anderen Websites

Unsere Websites können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden und auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten und übernehmen daher auch keine Verantwortung für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen.

Deine Rechte

In Bezug auf Deine personenbezogenen Daten hast Du im Rahmen des auf Dich anwendbaren Datenschutzrechts uns gegenüber folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Du hast das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob und wenn ja, welche personenbezogene Daten wir von Dir bearbeiten. Wie Du dazu am besten vorgehst, finden Du auf der Website des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) unter https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/dokumentation/musterbriefe/allgemeine-auskunfts---loeschungs--und-berichtigungsbegehren.html.

Recht auf Berichtigung

Du hast das Recht, die Berichtigung Deiner unrichtigen personenbezogenen Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten in unseren Systemen zu verlangen (siehe Link unter 15.1).

Recht auf Löschung

Du hast das Recht zu verlangen, dass Deine personenbezogenen Daten gelöscht werden, zum Beispiel, wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (siehe Link unter 15.1). Falls wir jedoch verpflichtet oder berechtigt sind, Deine personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten dennoch zu behalten, können wir in diesen Fällen Deine personenbezogenen Daten daher nur soweit erforderlich einschränken bzw. sperren.

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Du hast gemäss den gesetzlichen Vorgaben das Recht, von uns die Einschränkung der Bearbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Widerspruchsrecht

Du hast das Recht, der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gemäss den gesetzlichen Vorgaben zu widersprechen.

Widerruf der Einwilligung

Du hast das Recht, Deine Einwilligung zur Bearbeitung Deiner personenbezogenen Daten, grundsätzlich mit Auswirkung für die Zukunft, jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt. Ein entsprechender Widerruf hat zur Folge, dass unsere Dienstleistungen unter Umständen ganz oder teilweise nicht weiter genutzt werden können.

Beschwerderecht

Sofern anwendbar, hast Du überdies das Recht, deine Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der EDÖB (https://www.edoeb.admin.ch).

Bitte beachte, dass für diese Rechte Ausnahmen und Einschränkungen gelten. Insbesondere müssen wir Deine personenbezogenen Daten gegebenenfalls weiterhin bearbeiten und speichern, um einen Vertrag mit Dir zu erfüllen, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, oder aber um eigene schutzwürdige Interessen zu wahren. Soweit rechtlich zulässig, können wir daher Deine datenschutzbezogenen Begehren auch ablehnen oder diesen nur eingeschränkt entsprechen.

Für Fragen im Zusammenhang mit dem von uns gelebten Datenschutz und für Informationen bezüglich Deiner Rechte sowie für deren Geltendmachung kannst Du dich an uns unter den in Ziffer 1 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten wenden. Falls notwendig, behalten wir uns vor, für die Bearbeitung von Anfragen in geeigneter Weise um Deine Identifikation zu ersuchen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit abzuändern und zu ergänzen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unseren Websites publizierte Fassung.